¿Qué es Tracking Express de Empliados y cómo permite seguir camiones sin un GPS satelital instalado?

Tracking Express es un agente IA de Empliados que permite obtener información de ubicación de un viaje utilizando el teléfono celular del chofer, sin necesidad de instalar un equipo de rastreo satelital en el camión, o una app exclusiva en el celular.

Está pensado especialmente para empresas de transporte que trabajan con flotas tercerizadas, transportistas eventuales o vehículos que no cuentan con un sistema de rastreo satelital GPS integrado.

Tracking Express no busca reemplazar los sistemas profesionales de rastreo satelital. Su objetivo es complementar las fuentes de información disponibles para que Empliados pueda monitorear más viajes y actuar sobre lo que sucede durante el recorrido.

¿Cómo funciona Tracking Express?

1. La empresa registra o programa un viaje en sus sistemas.
2. Empliados genera un enlace asociado al recorrido del viaje.
3. El chofer recibe ese enlace, por ejemplo, mediante WhatsApp.
4. El conductor puede abrir la ruta utilizando Google Maps o Waze, según el flujo disponible.
5. Con la autorización correspondiente y mientras el seguimiento esté activo, Tracking Express obtiene información de ubicación del celular del chofer.
6. Empliados utiliza esa información para conocer el avance del viaje.
7. Los agentes pueden detectar detenciones, demoras, posibles desvíos y cambios en el horario estimado de llegada.
8. Cuando identifican una situación fuera de lo normal, pueden consultar al chofer por WhatsApp, registrar novedades y avisar a los responsables.
9. La información puede visualizarse en la plataforma de Empliados, junto con los viajes monitoreados mediante sistemas GPS tradicionales.

¿Para qué tipo de operación es útil?

Tracking Express puede ser especialmente útil cuando:

• La empresa contrata camiones de terceros y no tiene acceso a sus sistemas GPS.
• Trabaja con transportistas ocasionales o vehículos que cambian frecuentemente.
• Necesita monitorear viajes sin instalar dispositivos adicionales en cada unidad.
• Quiere incorporar más vehículos a una vista centralizada de la operación.
• Necesita obtener información de ubicación para que los agentes de IA puedan gestionar demoras, incidencias y ETA.

Ejemplo concreto

Una empresa de transporte coordina 70 viajes diarios. Parte de la flota es propia y tiene rastreo satelital, pero otros 25 viajes son realizados por transportistas tercerizados.

En lugar de depender exclusivamente de llamadas o mensajes para conocer dónde están esos 25 camiones, la empresa puede utilizar Tracking Express.

Los choferes reciben un enlace asociado a su viaje y habilitan el seguimiento desde sus celulares.

Empliados puede incorporar esa información a su Torre de Control y monitorear los viajes junto con el resto de la operación.

Si uno de los vehículos se detiene más tiempo del esperado, el agente puede contactar al chofer, averiguar qué sucede y actualizar la información del viaje.

¿Tracking Express es lo mismo que un GPS satelital?

No. Dicho fácil, con Tracking Express no se sabe donde duerme el camión. A lo sumo, se puede saber dónde está el celular del chofer, si es que todavía no concluyó el viaje pactado.

Un sistema de rastreo satelital instalado en el vehículo puede ofrecer funciones específicas de telemetría, seguimiento de unidades y control de flota.

Tracking Express utiliza la ubicación del teléfono del chofer. Por eso, la disponibilidad y continuidad del seguimiento dependen de factores como los permisos de ubicación, la conectividad, la batería y las condiciones de funcionamiento del celular.

Tampoco significa que Google Maps o Waze, por sí solos, compartan automáticamente toda la información de ubicación con Empliados: el seguimiento requiere el mecanismo y las autorizaciones correspondientes.

La ventaja es que permite sumar visibilidad sobre viajes que de otra manera podrían quedar fuera del monitoreo centralizado.

El objetivo de Tracking Express es simple: que una empresa de transporte pueda conocer mejor dónde están sus camiones, incluso cuando no tiene acceso a un GPS satelital instalado, y que los agentes de Empliados utilicen esa información para observar, analizar y actuar.

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