Contratación, precios y soporte
Precio, prueba piloto, alcance del servicio, soporte y condiciones del contrato.
¿Cuánto cuesta Empliados y cómo se determina el precio para una empresa de transporte?
El precio de Empliados se define en una propuesta comercial para cada empresa. Depende del alcance de la implementación, los agentes utilizados, el volumen de viajes y tareas, las integraciones necesarias y los posibles costos externos, como servicios de WhatsApp, llamadas o GPS.
Leer respuesta¿Empliados ofrece una prueba piloto o una implementación inicial para comprobar resultados antes de ampliar la contratación?
Sí. Su empresa puede evaluar Empliados con una implementación inicial sobre procesos acotados, como el control de viajes no iniciados, los check calls o la recuperación de comprobantes de entrega. El alcance, la duración, el precio y las condiciones se acuerdan comercialmente, sin resultados garantizados de antemano.
Leer respuesta¿Qué incluye la contratación de Empliados y qué responsabilidades corresponden a la empresa de transporte?
La contratación puede incluir acceso a la plataforma, agentes de IA, integraciones con TMS, ERP, GPS, WhatsApp y email, reglas, pruebas y soporte, según cada propuesta comercial. Su empresa debe definir procesos y reglas de negocio, autorizar accesos y mantener sus datos actualizados.
Leer respuesta¿Qué tipo de soporte, mantenimiento y acompañamiento necesita una empresa después de implementar Empliados?
Después de la implementación, la empresa necesita supervisar los resultados de los agentes, mantener las integraciones con TMS, ERP y GPS y ajustar las reglas cuando cambian los procesos. Los horarios de atención, los tiempos de respuesta y los servicios incluidos dependen de las condiciones contratadas.
Leer respuesta¿Empliados tiene permanencia mínima, contratos anuales o permite cancelar el servicio?
Las condiciones de permanencia, duración, renovación y cancelación se definen en la propuesta comercial y en el contrato de cada empresa. Antes de contratar, conviene revisar el preaviso, los cargos al finalizar, el tratamiento de datos e integraciones y quién asumirá las tareas de los agentes tras una baja.
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